Aide & FAQ

🛠️ Aide & FAQ – Accesstyle

📦 1. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement effectuée dans un délai de 24 à 72 heures partout au Maroc.

💳 2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous proposons le paiement à la livraison. Vous payez en espèces uniquement lorsque vous recevez votre commande.

🔄 3. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Actuellement, les retours sont temporairement indisponibles en raison de mesures logistiques.
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de nous contacter dans les 3 jours suivant la réception pour trouver une solution.

📦 4. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, un agent vous contactera pour valider les informations. Vous serez informé par téléphone dès que votre commande est en cours de livraison.

🧾 5. Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Vous recevez un appel confirmation après validation de votre commande sur notre site. Si vous ne recevez rien, contactez-nous via notre page Contactez-nous.

🔐 6. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Vos données sont 100% sécurisées et ne seront jamais partagées avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’infos.

📞 7. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via la page Contactez-nous